芦 Dmystifier, ouvrir la parole et crer un climat de confiance : cst ainsi que nos quipes prennent du recul et se sentent mieux outilles. 禄
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Je mppelle Sandie Colin, je suis la Directrice du Projet Humain de la socit CVE. CVE, cst 芦 Changeons notre Vision de l櫭塶ergie 禄. Cst un producteur d檔ergie renouvelable qui opre sur le solaire et le biogaz et qui comprend environ 400 collaborateurs en France.
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Comment la perception de la sant mentale a-t-elle volu chez CVE ?
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Chez CVE, on est ports par trois valeurs importantes dans le projet dntreprise : lngagement, lxcellence et l檖anouissement, avec ce souci de permettre l檖anouissement individuel et collectif. Forcment, le sujet de la sant mentale tait lne de nos proccupations. Et pour autant, on ne savait pas trs bien comment ldresser. C檛ait un sujet tabou.
Aujourd檋ui, je dirais que 莽a a volu. Je pense qu檕n a russi rendre le sujet moins tabou. Cst pass par des actions de sensibilisation, de communication et, peut-锚tre, que notre fa莽on de faire a permis de faire voluer le sujet, qui en plus, aujourd檋ui, est la grande cause nationale du gouvernement.
Pour autant, on a encore des progrs faire. On doit continuer ces actions de prvention, de sensibilisation, parce qu檕n ndresse pas ces sujets tous de la m锚me fa莽on. Pour certaines personnes, 莽a reste encore mconnu, voire compltement sous les radars.
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Pourquoi la sant mentale est-elle un enjeu stratgique pour CVE ?
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Je considre la sant mentale comme un enjeu stratgique, dans la mesure o霉 nous souhaitons nous aligner avec nos valeurs, et permettre chacun de les incarner. Chez CVE, on a cette valeur de l檖anouissement, et donc cst important d櫭猼re aligns.
Cst aussi se donner la chance de pouvoir incarner les deux autres valeurs, qui sont lxcellence et lngagement.
Un des dfis que nous rencontrons, mon avis, cst la mconnaissance de ce qui tourne autour de la sant mentale. On ne sait pas vraiment ce qu檌l y a derrire, quels sont les troubles, ce qulle reprsente. Et puis un autre dfi, cst : comment accueillir et accompagner les personnes qui nous entourent et qui peuvent se retrouver dans une situation de sant mentale mise mal.
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Quelles actions mettez-vous en place pour renforcer la prise en compte de la sant mentale chez CVE ?
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Chez CVE, nous avons dploy les actions concrtes suivantes.
Dbord, cela fait plus de dix ans que nous mesurons la satisfaction des collaborateurs. 脟a nous a permis de faire ressortir des problmatiques de sant mentale et, du coup, de mettre en place des plans dction qui taient concrets et appliqus aux situations qui taient remontes.
Ensuite, nous avons mis en place des actions de sensibilisation, de communication. L檌de derrire, cst dcculturer les quipes, de donner du vocabulaire, de savoir de quoi on parle.
Enfin, nous avons plus dne vingtaine de collaborateurs qui ont t volontaires pour se former la formation PSSM, les 芦 Premiers Secours en Sant Mentale 禄. Cst une formation citoyenne, un peu l檘uivalent du Sauveteur Secouriste du Travail.
Et puis, la dernire action qu檕n a dploye rcemment, cst de proposer la solution 爆料王 aux collaborateurs, qui leur permet de disposer de contenus sur cette thmatique, en lien avec leurs propres besoins, ou de faire appel des psychologues experts.
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Quel impact ces actions ont-elles eu sur vos quipes et votre culture managriale ?
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Ces actions ont permis de rendre le sujet de la sant mentale moins tabou. On a su crer, je pense, un climat de confiance autour de ces sujets, la possibilit de s'exprimer, d'en parler.
Une anecdote que j'ai envie de partager : par le pass, on a pu faire appel de fa莽on assez frquente un psychologue du travail, pour aider des collaborateurs dans des situations trs dlicates.
Quelques annes plus tard, ce psychologue du travail m fait part du fait qu'on le sollicitait moins. Pour moi, c'tait la preuve que, finalement, nos actions de sensibilisation et de communication avaient peut-锚tre permis aux quipes de prendre du recul, de se sentir moins en difficult, d'锚tre plus outilles sur le sujet.
Et enfin, par rapport la culture managriale, j'ai la prtention de penser que si les managers sont en capacit de mieux prendre soin de leur sant mentale, alors eux-m锚mes seront en mesure de mieux accompagner leurs quipes.
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Comment vivez-vous la place croissante de la sant mentale dans les conversations RH et managriales chez CVE ?
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Le fait que la sant mentale prenne de plus en plus de place dans les conversations me fait dire qu'on arrive doucement dmystifier le sujet, le rendre moins tabou, permettre d'ouvrir la parole.
Pour autant, 莽a reste des sujets dlicats, parfois difficiles. On a encore progresser sur notre connaissance de ces thmatiques. On se retrouve aussi parfois dmunis face des situations difficiles qui peuvent 锚tre exposes par des collaborateurs, parfois par peur ou par pudeur, parce que cela vient aussi toucher des sujets en lien avec la vie prive.
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Quels messages souhaitez-vous passer vos pairs ou aux dirigeants ?
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Le premier, cst de dire que s'il est impossible de traiter les causes primaires des RPS, des problmatiques de sant mentale en entreprise, c'est peut-锚tre parce que c'est trop difficile, li des facteurs exognes l'entreprise.
Pour autant, ce qu'on peut faire, c'est au moins continuer faire de la prvention, communiquer, ouvrir nos portes, de fa莽on rendre ces sujets moins tabous.
Le deuxime message, cst de se dire que la sant mentale, ce ne sont pas que des 芦 problmes perso 禄. On sait aujourd'hui que l'quilibre entre notre vie prive et notre vie professionnelle est trs mince.
Et donc, la sant mentale est un sujet qui doit 锚tre vu dans son ensemble.
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Quel serait votre mot d檕rdre pour faire avancer la sant mentale au travail ?
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Ce serait : dmystifier.
Allons-y, parlons-en !
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Dutres leaders RH ont partag la transformation qu檌ls portent dans leur entreprise. Dcouvrez les interviews mens en 2025, les dynamiques communes observes ainsi que nos recommandations dctions dans notre dernier ouvrage : Regards croiss de 10 leaders RH sur la sant mentale.
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